Por fin un curso de inglés que se adapta a tu vida y no al revés. (características)

¿Cuántas veces te has planteado aprender inglés? ¿Y cuántas lo has intentado? Pues ahora puedes conseguirlo, y en tan sólo unas semanas. Como lo han hecho ya más de 10.000 alumnos

Diseñado por lingüistas y especialistas docentes para adaptarse a todas las necesidades de aprendizaje. Y con una metodología pensada para desarrollar las habilidades que necesitas para conseguir tu objetivo de aprender inglés: listening (oído), dictation (dictado), pronuntiation (pronunciación), spelling (ortografía) y writing (escritura).

Además, tendrás un tutor personal a tu disposición durante toda la duración del curso, para resolver tus dudas y orientarte en tu aprendizaje. Podrás contactar con el a través de tu correo personal, y tendrás la oportunidad de tener clases particulares y practicar conversaciones telefónicas en inglés. 

Objetivos

El objetivo del Máster de EUDE es desarrollar las competencias lingüísticas propias de la profesión para mejorar la eficacia de los alumnos en su futuro entorno laboral. Para ello, dispone de módulos especializados en:

• Contabilidad y finanzas
• Administración y secretariado
• Recursos humanos
• Comercio y marketing
• Servicio al cliente y posventa
• Servicios informáticos
• Servicios jurídicos

O en funciones transversales como:

• Intercambios profesionales
• Lectura de documentos
• Redacción de documentos
• Conversaciones telefónicas en el trabajo
• Intercambios sociales
• Reuniones
• Presentaciones e informes

Temario

Son más de 500 horas de aprendizaje en total con 5 niveles: Elementary 1 y 2,
Intermediate 1 y 2 
Advanced

Cada nivel cuenta con 5 módulos excepto el Advanced (son 4 módulos pero con más contenido didáctico). Por tanto son 24 módulos,  cada uno de ellos con más de 25 horas de aprendizaje
El primer nivel (Elementary 1) está en inglés con complementos en castellano (teoría y descripciones de ejercicios). El resto es completamente en inglés.

Cuántas veces uno ha oído “mi jefe está amargado”, “mi jefe no escucha”… ¿y cuántas veces uno lo ha vivido en propia persona? Podríamos enumerar cientos de casos que pondrían de manifiesto las carencias o fortalezas de una determinada organización si atendemos a las características de sus líderes de equipo.

Las empresas cada vez exigen más a sus empleados, pero… ¿Qué exigen a sus responsables de equipo?, ¿Qué habilidades consideran  preponderantes sobre las demás?, ¿Qué personalidad debe tener un buen líder de equipo?… Estas y otras muchas cuestiones se suelen plantear hoy en día las empresas de alto nivel, pero… ¿Sus líderes cumplen con estas exigencias? Esta, también es una pregunta que debieran cuestionarse muchas de ellas.   

Sin duda el éxito o el fracaso de una empresa depende mucho de las cualidades y habilidades de sus empleados pero, aún depende más de la gestión de estos. En este sentido, el líder de equipo juega un papel fundamental. Además de saber coordinar al grupo al que tiene a su cargo, es preciso que sepa manejarlos emocionalmente. Esto es: conocer muy bien sus virtudes y defectos, saber potenciar sus puntos fuertes  y, sobre todo, motivar e implicar emocionalmente al empleado en sus funciones laborales. Solo de esta manera conseguirá adherir y hacer partícipes a sus subordinados de una manera efectiva y satisfactoria.

Por otro lado, saber dominar las posibles situaciones de tensión y presión es otra habilidad que debe manejar el líder de equipo. Si este no conoce la manera de hacerlo, es más que probable que se reiteren situaciones incómodas para el equipo. No debemos olvidar que si el líder no sabe dominar la situación, el equipo no lo hará por él.

Además, el responsable del equipo tiene como misión generar un buen ambiente de trabajo tratando de establecer sinergias entre el conjunto de sus empleados. Este es un factor sine qua non el trabajo en equipo resultará incómodo, ineficaz e, incluso, incoherente. La comunicación interna aquí juega, por tanto, un papel fundamental para poder hacer realidad las sinergias entre los diferentes empleados y, a su vez, estos con los demás departamentos.

Humildad: rasgo fundamental para consolidarse como un buen líder de equipo. Saber reconocer fallos, felicitar por los éxitos, pero también por los errores pues detrás de ellos, en la mayoría de las ocasiones, hay mucho trabajo empleado. El responsable tiene que valorar, ante todo, a la persona y detrás de esta, su talento.

Valorar el talento tanto personal como profesional se convierte en uno de los aspectos más importantes para que un equipo sienta que su trabajo es útil. No olvidemos que la implicación en algo de los seres humanos depende mucho de la confianza que se deposite sobre uno mismo. Confianza en los demás y seguridad en sí mismo es vital para que el empleado sienta verdaderamente un sentimiento de pertenencia a la empresa para la que ejerce sus funciones.

Por tanto, diremos que lo anteriormente expresado favorece al principal objetivo que debe marcarse un buen líder: lograr que el equipo sienta que pertenece a una empresa. Esto significa que el jefe de equipo ha hecho bien su trabajo, lo cual no es una tarea fácil, ya que no todos los empleados son fáciles de tratar, no todos tienen las mismas características y no todos requieren lo mismo para llegar a sentirse partícipes de un proyecto común por y para la empresa para la que trabajan. Pero, sin duda, amar su talento es la llave del éxito en una empresa.

Déborah Rueda

Presentación

La comunicación es el todo en una empresa y de ella penden todas las demás áreas relativas al contacto con el público al que se dirige una organización.  Sin embargo, no sólo es imprescindible una comunicación dirigida al exterior, pues sin una buena comunicación interna, la anterior se haría más que difícil. De hecho, para que una organización funcione de forma eficaz es imprescindible desarrollar e implantar un buen plan de comunicación.

A su vez, el mejoramiento de la calidad, en sus diferentes manifestaciones, es un tema que preocupa a la sociedad. Las empresas privadas y los negocios corporativos, buscando la supervivencia y el desarrollo, han incorporado desde hace más de una década diferentes estrategias y procedimientos para asegurar la mínima calidad de los productos o servicios que elaboran u ofrecen. La administración pública, por su parte, ha vivido también una revolución silenciosa en la búsqueda de la eficiencia y modernización gubernamental, adoptando un modelo gerencial orientado a racionalizar el aprovechamiento de los recursos públicos y mejorar la calidad de los servicios.

Objetivos

 • Conocer la importancia de la Comunicación Interna y los elementos que la componen.

• Ser capaz de transmitir los mensajes de forma clara para que lleguen de forma eficaz al público objetivo.

• Establecer un buen Plan de Comunicación Externa y ejecutarlo de la forma correcta.

• Entender la Comunicación como herramienta de Gestión Empresarial.

• Identificar las funciones y características de un Director de Comunicación. Relacionar la Comunicación Externa con la Imagen, Identidad y Cultura Organizacional.

• Conocer los Procesos de un Plan de Comunicación para ser capaz de elaborarlo de manera efectiva así como su posterior evaluación.

• Establecer coherentemente los objetivos de la Comunicación.

• Entender la Comunicación Corporativa como elemento estratégico aplicable en la gestión de crisis.

• Reconocer y diferenciar los elementos que componen la identidad visual Saber gestionar de forma efectiva la Imagen Corporativa.

• Contemplar la evolución histórica del término de la calidad hasta llegar a la definición actual y, además, presenta a los maestros o “gurús” de la calidad exponiendo sus teorías y principios de gestión.

• Analizar la norma ISO 9001, la norma más utilizada para la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad en las organizaciones. Además, se analizará el proceso de certificación de estos sistemas.

• Conocer otros modelos de sistemas de gestión, como los sistemas de gestión ambiental, los sistemas de seguridad alimentaria, etc. Estos sistemas inciden en el correcto funcionamiento de la organización y en la imagen que proyecta ésta hacia el exterior, por lo tanto podrían considerarse extensiones de la gestión de la calidad.

• Revisar los esquemas de certificación de producto, tanto los referidos a la calidad de los productos y servicios como los referidos al comportamiento ambiental de los mismos.

• Conocer herramientas de gestión global en las organizaciones, como EFQM, 6 Sigma, Benchmarking y modelos de Responsabilidad Social Empresarial.

• Relacionar los conceptos de calidad y satisfacción del cliente

Temario

Área de Comunicación

Comunicación Interna de la Empresa
Comunicación Externa de la Empresa
Herramientas / Medios de la Comunicación Externa
Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicación Externa
Protocolo y Ceremonial

Área de Normas de Calidad Internacional

Definición de la Calidad
Normas ISO 9000
Enfoque a procesos. Certificación de Sistemas
Sistemas de Gestión Ambiental
Otros esquemas de certificación de sistemas
Esquemas de Certificación de Producto
Modelo EFQM. 6 SIGMA. Benchmarking
Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Satisfacción del cliente

Con esta iniciativa la Asociación de la Industria Navarra y ANAIN intentaron conseguir que las pequeñas y medianas empresas que todavía no han innovado se planteen la necesidad de hacerlo y se cuestionen qué implica la innovación, un concepto que a la larga resulta fundamental para el buen funcionamiento de la empresa.

El curso tuvo lugar en la sede de la Confederación de Empresarios de Navarra (CEN). A través de varias exposiciones realizadas por expertos de AIN, las empresas participantes identificaron los elementos clave que componen la gestión de la innovación, siendo éste un primer paso para comprender en qué consiste el proceso de innovación y su desarrollo.

Como bien recordaron los ponentes, los pasos necesarios para innovar se dividen en 8 fases: la innovación como estrategia, creatividad e innovación, vigilancia estratégica, gestión de proyectos, financiación de la innovación, el aseguramiento de la innovación, la explotación de la innovación y la gestión del conocimiento.

En concreto esta primera parte del curso fue realizada por 4 expertos de AIN: Juan Ramón de la Torre, Jesús Hernández, Gonzalo García-Granero y David Velaz de los Departamentos de RRHH e I+D+i de AIN, todos ellos asesores con una dilatada experiencia en cada una de las áreas tratadas.

Extracto del artículo originalmente publicado en RRHH Digital

Hemos charlado con Federico Agrasot Adeva, responsable del área de pymes de Formaselect Consulting, una de las Consultorías que más peso ha alcanzado en el ámbito de la pyme.

Entre otras cosas, nos convence que la formación no es un gasto, sino una inversión obligatoria para todas las empresas.

PRIMERA PARTE

10.00- 10.30.- Presentación formador, taller, contenidos y objetivo. Presentación asistentes.

10.30-11.30.- La función de la comunicación interna en la empresa. El MITO DE LA MONTAÑA.

11.30-12.00.- Canales de comunicación interna y Herramientas: Ascendente, descendente y horizontal.

12.00- 12.20.- DESCANSO: COFEE BREAK

12.20-13.10.- Habilidades de comunicación: Empatía, escucha y asertividad, Autoevaluación por cada asistente.

13.10-14.00.- Herramientas de comunicación descendente: Caso práctico.

14.00-15.00.- COMIDA

SEGUNDA PARTE

15.00- 15.30.- Ejercicios prácticos sobre herramientas de comunicación descendente.

15.30-16.30.- La comunicación ascendente. Grupos de mejora. Caso práctico.

16.30-17.00.- La comunicación horizontal.

17.30-18.40.- La Auditoria de comunicación y el Plan de comunicación anual. Caso práctico fusión empresas.

18.40-19.00.- Dudas y preguntas. Cierre del taller.

Se realizará en una única sesión, donde se repasarán y afianzarán los conceptos básicos de la asignatura y se aclararán las posibles dudas; para después, aplicar los conocimientos adquiridos en un caso práctico.

En primer lugar, se revisarán los siguientes puntos:

•  Apertura sesión. Duración 10 minutos.

•  Definición y clasificación de Auditoria RR.HH. Duración: 25 minutos

•  Objetivos y Justificación. Duración: 20 minutos

•  La figura del auditor: Funciones, perfil del auditor. Duración 20 minutos.

•  Cultura organizativa. Duración 25 minutos

•  Cuadro de Mando Integral (repaso) Duración 20 minutos

DESCANSO (COFFEE BREAK) 30 MIN  

•  Herramientas y metodología. 30 minutos.

•  Auditoría de costes, remuneraciones, procesos… (repaso) 1 hora 30 minutos.

ALMUERZO (2 HORAS)

•  Ejercicio práctico: ejercicio en el que se deban aplicar los conocimientos adquiridos en la asignatura. PLANTEAMIENTO. Duración 20 minutos

•  Ejercicio práctico: DESARROLLO. Duración 1 hora.

DESCANSO (COFFEE BREAK) 30 MIN

•  Ejercicio práctico: RESOLUCION. Duración 45 minutos.

•  Dudas, comentarios y cierre. Duración 45 minutos

PRIMERA SESIÓN

•  METODO DEL CASO: Toda la sesión girará en torno a un caso que daremos por escrito, en el que se explicará la empresa, sector, misión, visión, valores, lineas estratégicas, objetivos estratégicos,…… A medida que vayamos avanzando en el caso iremos profundizando en los pasos por los que pasa la implantación de un programa de Gestión de Conocimiento en una empresa.

•  QUE ES GESTION DEL CONOCIMIENTO ( 15 MINUTOS)

•  EL CAPITAL INTELECTUAL DE LA EMPRESA ( 15 MINUTOS )

•  GESTION DEL TALENTO Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL ( 1 HORA )

•  APLICACIÓN PRÁCTICA A NUESTRO CASO ( 45 MINUTOS )

COFFEE BREAK 30 MIN

•  INFORMATICA APLICADA A LA GESTION DEL CONOCIMENTO EN LAS EMPRESAS ( 45 MINUTOS )

•  IDENTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS EN LOS TALENTOS. IMPLANTACIÓN DE EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS Y DESEMPEÑO. ( 1 HORA 30 MINUTOS )

LUNCH (2 HORAS)

•  APLICACIÓN PRÁCTICA A NUESTRO CASO ( 1 HORA )

•  EVALUACIÓN 360º ( 45 MINUTOS )

DESCANSO (30 MIN)

•  CASO PRACTICO DE EVALUACIÓN 360º

CIERRE (15 MIN)

SEGUNDA SESION

•  COMO IMPULSAR UN CAMBIO CULTURAL. HERRAMIENTAS DE TRANSMISIÓN DE CONOCIMIENTO Y DE GENERACIÓN DE NUEVO CONOCIMIENTO. ( 1 HORA 30 MINUTOS )

•  APLICACIÓN PRÁCTICA A NUESTRO CASO ( 1 HORA )

RETROALIMENTACION (45 MIN)

10.00- 10.30.- Presentación formador, taller, contenidos y objetivo. Presentación asistentes.

10.30-12.00.- La Empresa:

·Definición.

·Formas Jurídicas.

·Proceso de Creación (Plan de Empresa)

·Organización en Areas Funcionales

12.00-12200.-Descanso

12.20-13.10.- DAFO- PORTER y las cinco fuerzas competitivas.

·Caso práctico: Aplicación de herramientas.

13.10-13.50.- Punto Muerto/umbral de rentabilidad.

·Caso práctico: Detección del punto muerto.

13.50-14.00.- Conclusiones y cierre del taller

PARTE PRIMERA

- Presentación del taller: formador, contenidos y objetivos. Presentación de asistentes.

10:30 – 10:30

- ¿Qué son las famosas competencias? Brainstorming grupal.

10:30 – 11:00

- Definición de competencias: inventario de comportamientos observables. Ejercicio práctico sobre caso real.

11:00 – 12:00

- DESCANSO: COFFE BREAK

12:00 – 12:30

- Ejercicio práctico: descripciones de puestos, perfiles competenciales, determinación de competencias.

12:30 – 13:15

- La entrevista por competencias. Incidentes críticos. Philips 6/6

13:15 – 14:00

DESCANSO: COMIDA

14:00 - 16:00

PARTE SEGUNDA

- Role playing. Entrevista por competencias.

16:00 – 17:00

- Feed-Back entrevista de selección

17:00 a 17:45

- DESCANSO

17:45 – 18:00

- La dinámica grupal como herramienta diferenciadora: cómo, cuándo, por qué y para qué.

18:00 - 18:30

- Taller grupal de creación de dinámicas grupales por competencias

18:30 - 19:30

- Feed-back dinámicas

19:30 – 19:45

- Dudas y preguntas. Cierre del curso.

19:45 – 20:00